岗位职责：1、问题解决：帮助用户、业务和产研分析、定位、重现、解决、跟踪线上问题。2、深入业务：对问题进行复盘分析，并进行问题追因，为产研提供数据支持和优化方向。3、文档编写：参与知识库沉淀，不断提升问题处理质量和效率。4、时间管理：在项目中保持各团队积极有效的沟通，驱动高效问题解决。5、积极服从公司及Team Leader的各项安排，以促进团队的顺利运作和项目的顺利推进。 岗位要求：1、本科以上...