负责通过在线客服工具接收用户的咨询，并回答用户的疑问；及时反馈存在的问题，收集和整理问题；具备较强的商业敏感性，在培训后能够掌握基本的商业概念。有财务知识和经验者优先考虑；针对用户体验中的障碍进行头脑风暴，挖掘用户需求，推动问题解决和流程优化；能够适应轮班工作。/ 能够适应长时间夜班工作。岗位要求：良好的逻辑思维能力，能够判断用户真正的需求；要求流利掌握日语和英语。具备中文能力者优先考虑。对客户服...